Les 26 principes du prompt
Commençons par une expérience étonnante : la différence entre être rude et poli avec ChatGPT.
Des chercheurs de Penn State ont récemment découvert quelque chose d’incroyable :
Être rude avec ChatGPT le rend 5 % plus précis qu’en étant poli.
Ils ont testé 250 questions. Les résultats remettent complètement en question notre manière d’interagir avec l’IA.
La rudesse a surpassé la politesse de jusqu’à 5 %, de façon constante.
Être (trop) poli est une erreur. C’est une perte de tokens ,l’équivalent de gaspiller de l’“espace mental” pour une IA.
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Voici une liste plus complète des erreurs fréquentes :
✦ L’intention
- Être vague sur la tâche à accomplir
- Oublier de préciser l’audience, l’objectif ou les critères de réussite
- Changer de demande en cours de prompt
- Demander des faits futurs inconnus
- Ignorer les notions de sécurité, de biais ou de contexte
- Exiger un travail complexe en une seule fois*
* “En une seule fois” = tout demander dans un seul prompt
✦ La structure
- Ne pas définir le format de sortie
- Oublier de fixer des limites de longueur
- Cacher les outils ou sources autorisés
- Ne pas préciser ce qu’il faut éviter
✦ Le choix des mots
- Être poli ou commencer par des banalités avant la demande
- Être ambigu ou utiliser des phrases négatives comme “ne fais pas ceci”
- Cacher les contraintes au milieu du texte
- Ajouter des détails inutiles qui font exploser le nombre de tokens
✦ Les données et délimiteurs
- Mélanger les instructions et les données copiées
- Donner trop d’exemples ou des exemples non pertinents
Heureusement pour nous, il existe de nombreuses études sur la façon de communiquer efficacement avec une IA.
Les 26 principes du prompt
Ce n’est pas de moi, mais tiré de cet excellent article de recherche.
1. Soyez direct. Évitez les formules de politesse inutiles.
Mauvais exemple de prompt :
Pourriez-vous m’aider avec cette tâche ? Je ne sais pas trop ce que je veux, mais quelque chose d’écrit à propos de…
Bon exemple de prompt :
Nous allons rédiger un brief pour mon équipe design concernant [X].
Mais d’abord, je veux que nous fassions un brainstorming.
1. Recherchez en ligne les principes d’un bon brief design.
2. Posez-moi 5 questions précises pour rédiger le meilleur brief possible.
2. Spécifiez votre audience.
Mauvais exemple de prompt :
Rédigez un guide sur la protection des données.
Bon exemple de prompt :
Rédigez un guide RGPD en langage simple pour des fondateurs de SaaS non techniques. Lecture de 15 minutes. Concentrez-vous sur les étapes pratiques et les checklists.
3. Découpez les tâches complexes en étapes simples.
Mauvais exemple de prompt :
Créez un business plan pour mon application.
Bon exemple de prompt :
Nous allons rédiger un plan simplifié pour [App].
Étape 1 : listez les 5 principaux problèmes clients.
Étape 2 : rédigez la proposition de valeur unique (UVP).
Étape 3 : définissez les canaux.
Après chaque étape, faites une pause et validez.
4. Utilisez des phrases affirmatives (« faites ») plutôt que négatives (« ne faites pas »).
Mauvais exemple de prompt :
Ne soyez pas verbeux. N’utilisez pas de jargon.
Bon exemple de prompt :
Soyez concis. Utilisez des phrases courtes. Préférez les mots simples.
5. Demandez des explications simples.
Mauvais exemple de prompt :
Expliquez les transformers.
Bon exemple de prompt :
Expliquez les transformers à un lycéen. Utilisez une métaphore et deux exemples concrets.
6. Ajoutez une phrase d’incitation (“tipping incentive”).
C’est surprenant, mais exercer une légère pression sur un modèle de langage (comme ChatGPT) peut parfois améliorer la qualité de la réponse.
Mauvais exemple de prompt :
Résumez cet article.
Bon exemple de prompt :
Résumez cet article en 5 points avec les sources citées. Si tout est respecté, je vous donne un pourboire de 20 $.
7. Utilisez des exemples “few-shot”.
Mauvais exemple de prompt :
Rédigez une réponse de support client.
Bon exemple de prompt :
Inspirez-vous du style de ces exemples :
A) [excuses polies + solution]
B) [rassurance + prochaine étape]
Maintenant, répondez à : [message du client] en suivant ce style.
8. Structurez votre prompt avec des sections et des sauts de ligne.
Mauvais exemple de prompt :
Parlez-moi de la prévention du burnout.
Bon exemple de prompt :
Instruction : Créez une checklist de 7 points pour prévenir le burnout.
Exemple : [courte checklist]
Question : Êtes-vous prêt à l’adapter à une équipe de 20 personnes en télétravail ?
9. Utilisez “Votre mission est…” et “Vous DEVEZ…”
Mauvais exemple de prompt :
Pouvez-vous m’aider avec mon CV ?
Bon exemple de prompt :
Votre mission est de réécrire mon CV pour le poste de [rôle].
Vous DEVEZ conserver toutes les données chiffrées, vous DEVEZ tenir sur une page, vous DEVEZ rendre un texte compatible ATS.
10. Mentionnez “Vous serez pénalisé si…”
Mauvais exemple de prompt :
Répondez vite.
Bon exemple de prompt :
Vous serez pénalisé pour toute information inventée. En cas d’incertitude, dites “données insuffisantes” et demandez les sources.
11. Demandez une réponse “dans un langage naturel et humain”.
Mauvais exemple de prompt :
Expliquez l’optimisation convexe.
Bon exemple de prompt :
Expliquez l’optimisation convexe dans un langage naturel et humain.
Préférez les exemples aux formules, sauf si elles sont nécessaires.
12. Démarrez par “Raisonnez étape par étape”.
Mauvais exemple de prompt :
Résumez cet article sur l’éthique de l’IA.
Bon exemple de prompt :
Résumez cet article sur l’éthique de l’IA.
Raisonnez étape par étape : identifiez d’abord les idées principales, puis les preuves, puis la conclusion de l’auteur.
Ne rendez le résumé qu’après avoir raisonné sur chaque partie.
13. Exigez des réponses neutres, sans stéréotypes.
Mauvais exemple de prompt :
Comment sont les femmes en tant que leaders ?
Bon exemple de prompt :
Présentez les styles et pratiques de leadership fondés sur la recherche.
Évitez toute généralisation démographique ou stéréotype. Citez les sources ou précisez les zones d’incertitude.
14. Demandez au modèle de poser des questions avant de répondre.
Mauvais exemple de prompt :
Rédigez un email de partenariat.
Bon exemple de prompt :
Rédigez un email de partenariat pour [Entreprise].
Posez d’abord jusqu’à 5 questions de clarification (objectif, offre, preuve, CTA).
Puis rédigez.
15. Faites-vous enseigner puis interrogez-vous. Ne demandez pas les réponses avant.
Mauvais exemple de prompt :
Apprenez-moi les jointures SQL.
Bon exemple de prompt :
Enseignez les jointures SQL en 3 courtes leçons avec exemples.
Après chaque leçon, testez-moi avec 3 questions.
Ne révélez pas les réponses tant que je n’ai pas tenté de répondre.
16. Attribuez un rôle au modèle.
Mauvais exemple de prompt :
Aidez-moi avec la tarification.
Bon exemple de prompt :
Agissez comme un consultant senior en tarification B2B.
Proposez un plan à 3 niveaux pour un outil SaaS d’analytics avec ARPU cible et parcours d’upgrade.
17. Utilisez des délimiteurs.
Mauvais exemple de prompt :
Réécrivez mon paragraphe.
Bon exemple de prompt :
Réécrivez le texte délimité par trois backticks pour plus de clarté et de concision. Gardez le ton.
« `
[texte]
« `
18. Répétez un mot-clé pour insister.
Mauvais exemple de prompt :
Soyez concis.
Bon exemple de prompt :
Soyez concis, concis, concis. Maximum 120 mots.
19. Combinez la méthode “étape par étape” avec les exemples “few-shot”.
Mauvais exemple de prompt :
Classez ces tickets de support.
Bon exemple de prompt :
Voici des exemples étiquetés A/B. Classez les nouveaux tickets.
Raisonnez étape par étape pour choisir une étiquette, puis rendez uniquement les résultats finaux.
20. Terminez votre prompt par une structure de sortie.
Mauvais exemple de prompt :
Rédigez un rapport de bug.
Bon exemple de prompt :
Rédigez un rapport de bug à partir de ce modèle :
Title: [ ]
Environment: [ ]
Steps to Reproduce: [ ]
Expected: [ ]
Actual: [ ]
Notes: [ ]
21. Pour un texte détaillé, demandez un contenu détaillé.
Mauvais exemple de prompt :
Écrivez sur l’edge computing.
Bon exemple de prompt :
Rédigez un article explicatif de 1 200 mots sur l’edge computing pour des responsables d’exploitation.
Incluez une définition, 3 cas d’usage chiffrés, une analyse coûts/bénéfices et une checklist de déploiement en 5 étapes.
22. Pour des corrections, améliorez la grammaire et le vocabulaire tout en préservant le style.
Mauvais exemple de prompt :
Améliorez ce texte.
Bon exemple de prompt :
Corrigez le texte entre <<< >>> pour la grammaire et le choix des mots.
Conservez la voix et le rythme.
Rendez uniquement le texte corrigé.
<<<[texte]>>>
23. Pour du code multi-fichiers, générez un script qui crée ou modifie les fichiers.
Mauvais exemple de prompt :
Créez une petite app Next.js avec des pages et des composants.
Bon exemple de prompt :
Générez un script bash qui crée une app Next.js et écrit chaque fichier via un heredoc.
Incluez :
pages/index.tsx
components/Nav.tsx
styles/globals.css
24. Pour une suite de texte, fournissez le début et demandez une continuité cohérente.
Mauvais exemple de prompt :
Terminez mon histoire.
Bon exemple de prompt :
Continuez l’histoire qui commence par :
[début du texte]
Gardez le même temps, point de vue et ton.
Rédigez 3 paragraphes et terminez sur un cliffhanger.
25. Énoncez clairement les exigences sous forme de mots-clés, règles et instructions.
Mauvais exemple de prompt :
Faites-moi un plan marketing.
Bon exemple de prompt :
Plan marketing pour [produit].
Exigences : SaaS B2B ; marché UE ; budget 50 000 € ; canaux = LinkedIn + webinars uniquement ; objectif = 500 MQLs en 90 jours ; contrainte = pas de publicités payantes.
26. Imitez le langage d’un échantillon fourni.
Mauvais exemple de prompt :
Écrivez comme le texte joint.
Bon exemple de prompt :
Imitez le style du texte entre <<< >>>.
Respectez la longueur des phrases, le rythme et le registre.
Ne copiez pas les formulations.
<<<[exemple]>>>
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Edouard Jacquemin Aïdan
Consultant en innovation commerciale