Gérer les objections : Comment découvrir ce qu’ils ne disent pas. Newsletter mensuelle sur la vente,Octobre 2025    Au programme : Comparez directement avec les besoins du prospect Détruisez les objections en changeant de cadre Répondez aux objections avant que les affaires ne disparaissent Inscrivez-vous à la newsletter hebdomadaire Aller à la section Expertise et ValeursÉquipeEngagement ClientResponsabilité RSE Comparez directement avec les besoins du prospect Méthode en trois étapes efficaces : complimenter le concurrent, comprendre les critères de décision, et fournir des témoignages clients pour gagner 94% des affaires en concurrence : Complimentez vos concurrents ➔ Commencez par valoriser vos concurrents.➔ Diminuez la tension et gagnez en crédibilité. ✔ Mentionnez leurs forces et leurs différenciateurs.✔ Expliquez pourquoi les prospects les choisissent. Demandez des exemples.✔ Évitez de dénigrer la concurrence, cela vous affaiblit. Exemples :➔ Si un prospect cite HubSpot, soulignez leur excellence en automatisation marketing.➔ Si c’est Salesforce, parlez de leur écosystème et de leur capacité à gérer de grandes entreprises.➔ Pour Gong, mettez en avant leurs systèmes d’IA et leur puissance de reporting. Demandez les critères de décision ➔ Obtenez les critères avant de vous comparer.➔ Servez-vous des priorités pour orienter la discussion. ✔ Quels sont vos indispensables par rapport aux options « agréables à avoir » ?✔ Avez-vous des exigences en matière de conformité, technique ou service ?✔ Quelles fonctionnalités sont prioritaires dans ce cas d’usage ? ➔ S’ils n’ont pas de matrice de décision, construisez-en une ensemble.➔ Soyez honnête sur ce que vous pouvez ou ne pouvez pas offrir. Exemples :📌 Si la conformité est cruciale, demandez si SOC 2, ISO ou RGPD sont obligatoires.📌 Pour les besoins techniques, confirmez les intégrations d’équipements nécessaires.📌 Si le service compte, interrogez sur les attentes d’onboarding ou de support dédié.   Apportez de nombreux témoignages clients ❖ Introduisez des preuves tierces dès le début.❖ Transférez la crédibilité de vous-même vers les résultats clients. ↳ Présentez des clients ayant migré du concurrent vers vous.↳ Montrez ceux qui ont fait une évaluation comparative et choisi votre solution.↳ Proposez, si pertinent, des mises en relation clients. Exemples :➔ « L’entreprise A est passée de Salesforce à nous pour accélérer le délai de mise en œuvre et améliorer la documentation. »➔ « L’entreprise B a testé HubSpot en parallèle et nous a choisis pour notre flexibilité en reporting. »➔ « L’entreprise C était attirée par Gong, mais a choisi notre solution après avoir consulté nos références clients et constaté une meilleure adoption. »   Évitez les réponses défensives ➔ Ne vous lancez pas immédiatement dans des arguments sur les fonctionnalités.➔ Misez sur la compatibilité, pas sur la supériorité. ❌ Évitez de trop utiliser de fonctionnalités.❌ Évitez de paraître sur la défensive ou dédaigneux. ➔ Considérez la concurrence comme une preuve d’évaluation. Exemple :Au lieu de dire « Nous faisons mieux que eux sur tel point »,préférez :« Selon vos critères, nos clients obtiennent de meilleurs résultats chez nous. » Et si on vous pousse à comparer, répondez :« Puis-je d’abord vérifier les points qui comptent le plus pour vous avant d’entrer dans les détails ? »   Méthode de checklist rapide Soyez bref lorsqu’un concurrent apparaît. ➔ Demandez d’abord les critères du prospect.➔ Comparez uniquement en fonction des priorités du prospect.➔ Indiquez clairement les manques ou compromis.➔ Utilisez la voix des clients pour combler les écarts de crédibilité.➔ Signalez les absences éventuelles de certains concurrents dans la réflexion. Exemples : Si aucun concurrent n’est cité, demandez :« Qui regardez-vous d’autre actuellement ? » S’ils en nomment un, demandez :« Qu’est-ce qui vous a marqué chez eux jusqu’ici ? » pour identifier les priorités. Détruisez les objections en changeant de cadre Les prospects ne vous rejettent pas à cause de la logique, mais à cause de la perspective dans laquelle ils se trouvent. Traitez les objections clients en naviguant à travers les problèmes :   Allez plus loin dans les conséquences ❖ Ne vous limitez pas à identifier les douleurs superficielles.❖ Interrogez plus en profondeur pour découvrir les vrais problèmes : Prospect : « Sans énergie, je vais perdre en productivité. »Vous : « Si la productivité baisse, qu’advient-il de votre entreprise ? »Prospect : « Elle pourrait même ne pas survivre. »Vous : « Et si elle échoue, que se passe-t-il pour votre famille ? » ❖ Laissez votre prospect prendre conscience de l’impact de ses décisions.❖ C’est à ce moment que l’urgence devient une action stratégique.   La question de conséquence ADBQ ➤ Utilisez une question d’encadrement pour interrompre l’objection : « Comment puis-je vous faire comprendre que vous pourriez faire une erreur sans que cela vous contrarie ? » Pourquoi ça marche :➔ Votre ton concerné montre que vous savez quelque chose qu’il ignore.➔ Cela instille le doute et l’incertitude dans son cadre mental actuel.➔ Cela abaisse sa garde et l’ouvre à une meilleure perspective. ➤ Plutôt que d’insister, vous les amenez doucement à changer de cadre mental.   Relancez avec les conséquences Prospect : « Ce que vous dites est intéressant, mais ce n’est pas le bon moment. Nous vous recontacterons plus tard. » Vous : « Je comprends. Puis-je quand même vous poser une question ? Comment puis-je vous faire comprendre que vous pourriez faire une erreur sans vous contrarier ? » ✱ Vous continuez avec les conséquences : « Que se passe-t-il si vous ne réglez pas ça maintenant ? »« Combien de temps votre supérieur tolérera-t-il des résultats manqués ? »« Comment les gens perçoivent-ils le stress que cela génère ? »« Pourquoi ne pas agir maintenant au lieu de finir comme les autres ? » ✱ Changez la perception de l’acheteur : d’un délai sûr à un délai dangereux.   Cadrez les perspectives clients Cadre des conséquences → Que se passe-t-il s’ils ne changent pas.Cadre du proche → Faites intervenir ce que les autres autour d’eux ressentent.Cadre d’identité → Contrastez avec des exemples négatifs. ⚠️ Sortez-les de la logique « pas maintenant » pour les amener dans le cadre « je dois agir ».⚠️ Avant l’appel, identifiez 5 à 6 questions à poser quand les objections apparaissent.⚠️ Entraînez-vous à superposer les questions jusqu’à découvrir la peur qui se cache derrière.⚠️

Le défi du recrutement d’agents commerciaux indépendants stratégies et solutions pour réussir Le défi Le recrutement d’agents commerciaux indépendants en PME s’inscrit dans un contexte où la rareté des profils qualifiés complique la constitution de réseaux performants. Les entreprises doivent naviguer entre la nécessité d’exigences fortes et la volonté des candidats à conserver flexibilité et autonomie. Ce marché tendu, combiné à l’évolution des attentes autour des conditions de travail et des rémunérations, exige une approche renouvelée et agile pour identifier et mobiliser des agents motivés et disponibles. Votre objectif Construire un processus de sourcing efficace, centré sur la création d’une base exhaustive d’agents commerciaux accessibles et permettre de qualifier rapidement leur adéquation. Il s’agit d’assurer un lien direct entre les candidats correspondant au profil recherché et le service RH, en favorisant une relation fluide et fiable. L’enjeu est de transformer ce recrutement en un levier de croissance commerciale via une gestion optimisée et personnalisée du vivier de talents. Étude exploratoire Introduction Le recrutement d’agents commerciaux indépendants est un sujet d’actualité, particulièrement pour les PME confrontées à la difficulté de trouver des profils adaptés, motivés et disponibles. Cette étude exploratoire vise à dresser un panorama des moyens existants pour sourcer ces agents, à identifier leurs attentes et freins, ainsi qu’à évaluer les leviers pour améliorer la qualité et la rapidité du recrutement. À travers une analyse documentaire et un recueil d’expériences terrain, elle propose une approche pragmatique pour aider les entreprises à structurer leur processus de recrutement. Aller à la section Expertise et ValeursÉquipeEngagement ClientResponsabilité RSE Méthode Recherche documentaire Pour comprendre les pratiques actuelles et les moyens de recrutement des agents commerciaux indépendants, une recherche documentaire rigoureuse a été menée. Cette démarche a consisté à : Analyser des études de marché et des rapports sectoriels sur le recrutement commercial indépendant, afin d’identifier les tendances, les attentes des entreprises et les contraintes spécifiques à ce statut. Examiner des articles professionnels et guides spécialisés traitant des techniques de sourcing, de sélection et de gestion des agents commerciaux. Étudier des cas pratiques et retours d’expérience d’entreprises et cabinets qui ont externalisé ou structuré leur recrutement d’agents indépendants. Consulter des blogs et publications d’experts en développement commercial et ressources humaines, pour décrypter les meilleures pratiques et innovantes en matière d’acquisition de talents. Analyser des enquêtes et interviews de candidats agents commerciaux indépendants, afin de comprendre leurs motivations, freins et conditions de réussite. Cette méthodologie a permis de constituer une base documentaire solide, garantissant une analyse pertinente et actualisée des besoins et leviers pour le recrutement d’agents commerciaux indépendants en PME. Chiffres clés : Le marché des agents commerciaux indépendants en France présente des caractéristiques importantes à considérer pour optimiser le recrutement. 56% des agents commerciaux indépendants ont plus de 10 ans d’expérience, souvent au service de PME sans force de vente interne. Près de 48% d’entre eux ont créé leur activité dans le cadre d’une reconversion professionnelle, cherchant une alternative dans un contexte économique instable. La majorité des agents commerciaux indépendants travaillent pour plusieurs donneurs d’ordre, multipliant ainsi leurs sources de revenus et leur champ d’activité. En 2025, le marché global du recrutement en France prévoit 2,43 millions de projets, en baisse de 12,5% par rapport à 2024, avec un délai moyen de recrutement allongé à environ 40 jours. Le secteur le plus représenté est l’immobilier, suivi de l’alimentaire, du textile et de l’industrie, qui concentrent une large part de l’activité des agents commerciaux indépendants en France. Le secteur des agents commerciaux indépendants reste cependant très tendu, en raison de la pénurie de profils adaptés et de la forte concurrence entre entreprises. Ces chiffres illustrent une dynamique de marché qui nécessite des méthodes de recrutement innovantes et adaptées pour attirer et fidéliser les agents commerciaux indépendants. Aller à la section Expertise et ValeursÉquipeEngagement ClientResponsabilité RSE Synthèse des principaux besoins exprimés par les agents commerciaux à la recherche d’un mandat : Rémunération attractive Disposer d’une rémunération claire, souvent basée sur des commissions motivantes, garantissant un revenu en adéquation avec leurs efforts. Accompagnement Bénéficier d’une organisation flexible tout en étant soutenu dans leur développement par l’entreprise mandante. Sérieux du mandant Travailler avec des entreprises professionnelles offrant des produits ou services compétitifs. Portefeuille qualifié Avoir accès à des clients ou prospects déjà qualifiés pour maximiser leur efficacité commerciale. Outils digitaux Utiliser des solutions modernes facilitant gestion des contacts, suivi des ventes et communication. Formation continue Bénéficier d’un accompagnement dans la montée en compétences commerciales et produits. Recommandations Sur la base de notre étude exploratoire, nous formulons les recommandations suivantes pour optimiser le recrutement d’agents commerciaux indépendants en PME : Structurer une approche multicanaleCombinez les outils digitaux (LinkedIn, plateformes spécialisées), le téléphone et les événements sectoriels pour maximiser vos chances d’identifier et contacter des agents qualifiés. Cibler les profils correspondant à vos secteurs clésIdentifiez et privilégiez les agents commerciaux dont l’expérience et les compétences correspondent précisément aux spécificités et exigences de votre secteur. Valoriser la proposition de valeur de l’entreprisePrésentez clairement les avantages offerts aux agents : commissions attractives, accompagnement, outils performants et crédibilité des produits/services. Capitaliser sur les retours terrainCollectez les retours des agents contactés et recruteurs pour affiner continuellement vos critères de sélection et votre discours commercial. Mettre en place un suivi rigoureux et personnaliséOrganisez un suivi régulier des contacts via un CRM pour qualifier les leads, planifier les relances et assurer le lien avec le service RH. Mesurer l’efficacité avec des indicateurs clésSuivez des KPIs précis (nombre de contacts qualifiés, taux de conversion entre contact et entretien, délai moyen de recrutement) pour ajuster votre stratégie en temps réel. Ces recommandations visent à transformer le recrutement d’agents commerciaux indépendants en un levier fiable de croissance commerciale pour la PME, en s’appuyant sur une démarche professionnelle, ciblée et agile. Les solutions Approche proactive et chasse de tête Plutôt que d’attendre passivement les candidatures, il est essentiel d’aller directement rechercher les profils qualifiés. Cette méthode proactive, notamment via LinkedIn, permet d’identifier et de contacter des agents commerciaux souvent invisibles sur les canaux classiques, et d’engager la conversation avec

Intelligence artificielle Workflows IA qui aident les commerciaux à conclure plus de ventes Comment choisir les bons flux de travail d’IA pour différents scénarios ? Car faire le mauvais choix signifie gaspiller des ressources en corrigeant les résultats au lieu de conclure des affaires. Aller à la section Expertise et ValeursÉquipeEngagement ClientResponsabilité RSE ChatGPT → rapide, polyvalent, idéal pour la prospection ➔ À utiliser pour : emails à froid, prospection LinkedIn, brouillons de propositions, séquences de suivi ➔ Ses points forts : génère vite des brouillons personnalisés, adapte les messages aux différents profils acheteurs, s’intègre aux plugins et outils commerciaux tiers ➔ Ses limites : documents longs ou complexes difficiles en un seul prompt, prompts vagues qui génèrent des imprécisions, résultats nécessitant une relecture humaine Exemples : ❖ Rédiger des séquences d’emails à froid destinées aux CFOs à partir de leur profil LinkedIn ❖ Réécrire des études business complexes en contenus persuasifs pour dirigeants ❖ Générer plusieurs variantes de suivi pour deals bloqués selon la conversation Astuce avancée : Fournir à ChatGPT votre ICP + des études clients passées → génère automatiquement différents templates d’outbound classés par secteur, prêts à tester. Claude → profondeur et clarté pour les analyses longues ➔ À utiliser pour : résumer des appels d’offres (RFP), analyser des notes CRM, documentations produits ➔ Ses points forts : gère de très longs documents, produit des sorties conformes, maintient contrats ou transcriptions, excellent pour un suivi long-terme de comptes ➔ Ses limites : plus lent, moins bon sur la créativité des messages que ChatGPT, pas de génération d’images, intégrations workflow plus limitées Exemples : ❖ Condenser un RFP de 50 pages en 10 priorités clés d’acheteurs ❖ Extraire les mentions de concurrents dans les transcriptions d’appels ❖ Transformer des fiches produit en argumentaire orienté acheteur ❖ Analyser les objections d’un call et les regrouper par thèmes Astuce avancée : Importer votre bibliothèque complète d’appels commerciaux → Claude met en évidence les schémas d’objections, de résistance sur les prix, et les déclencheurs de closing à réutiliser. Gemini → recherche de leads et collaboration ➔ À utiliser pour : recherches de propositions, création de graphiques, préparation de contexte Gmail ➔ Ses points forts : intégration avec l’écosystème Google, combine bien texte + données + visuels, parfait pour collaborer entre ventes, marketing et finance ➔ Ses limites : plus efficace uniquement si votre organisation est pleinement intégrée à Google ; moins adapté que Claude pour analyser en profondeur contrats ou transcriptions Exemples : ❖ Extraire automatiquement les dernières levées de fonds dans un tableau Google Sheet ❖ Rédiger des propositions commerciales avec graphiques de tendances de marché en direct depuis Sheets ❖ Transformer des fils Gmail dispersés avec clients en documents récapitulatifs ❖ Construire un tableau de suivi des offres d’emploi et lancements produits Astuce avancée : Demander à Gemini de fusionner recherches prospectives, interactions Gmail, et brouillons de propositions → génère un document briefing complet, prêt à envoyer à un exécutif. Autres articles IA ❖ Guide pratique d’IA pour les workflows commerciaux❖ Comment créer un GPT pour la préparation des ventes❖ 6 prompts ChatGPT pour révolutionner votre flux de travail❖ Comment écrire des prompts : Conseils d’OpenAI, de Google et d’Anthropic Les workflows IA amplifient tout en supprimant le travail fastidieux de la vente. Edouard Jacquemin AïdanConsultant en innovation commerciale Libérez le potentiel de votre entreprise Contactez notre équipe dès aujourd’hui pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons aider votre entreprise. Parlez-nous de votre grande idée

Intelligence artificielle Comment le contexte alimenté par l’IA produit de meilleurs résultats Comment les équipes commerciales les plus performantes (top 1%) obtiennent généralement leurs résultats ? Non pas en courant après les tout derniers « outils avancés », mais en mettant en place des systèmes solides pour exploiter efficacement l’IA. Aller à la section Expertise et ValeursÉquipeEngagement ClientResponsabilité RSE Utilisation du contexte et de la mémoire ➔ Fournissez à l’IA les informations clés sur votre entreprise et vos instructions spécifiques une seule fois. ➔ Cela devient un « brief » : les réponses générées sont ensuite adaptées à votre situation. ➤ Exemple : un responsable commercial renseigne l’IA avec les détails de son client idéal (ICP) et ses comptes cibles. Lors des revues de pipeline ou appels préparés, tout semble personnalisé — sans devoir tout réexpliquer à chaque fois. ➤ Pour des résultats neutres, il est aussi possible d’indiquer à l’IA d’ignorer la mémoire. Tenir des catalogues de ressources Conservez une bibliothèque de prompts et de contenus quand ils apportent de la valeur : Scores de qualification de leads performants Messages de gestion des risques liés aux données d’usage Revues de pipeline avec indicateurs de santé Informations concurrentielles issues de documents publics Créer des frameworks reproductibles ❖ Ne vous limitez pas à poser une seule question générale. ❖ Passez du macro au micro avec des frameworks comme SPICED, MEDDIC ou AIDA. Exemple : commencez par demander un cadre SPICED, puis mettez en évidence les « points de douleur » pour inciter à l’automatisation en développant des questions de découverte personnalisées pour votre prochain appel. Consultation privée de classe mondiale Demandez à l’IA d’adopter la posture d’experts reconnus afin de modéliser leur manière de penser : Elon Musk → Raisonnement par premiers principes Steve Jobs → Storytelling persuasif pour présentations exécutives Warren Buffett → Analyse risque vs ROI pour les investissements Sam Altman → Critiques détaillées de feuilles de route produit 👉 Exemple concret : un Directeur Commercial a gagné plusieurs semaines en utilisant une « consultation Steve Jobs » pour concevoir ses présentations de conseil d’administration. La technique du « 10x Better » Après avoir obtenu une réponse, poussez l’IA à « l’améliorer 10 fois ». ✱ Exemple : Un SDR rédige un e-mail d’ouverture, puis répète l’opération jusqu’à ce que ses résultats soient plus précis et plus pertinents que ses brouillons de réponse originaux. ✱ Exemple : Révisez un résumé de proposition en améliorant tout « 10 fois » jusqu’à ce que les choses soient lues comme une analyse de rentabilisation efficace et prête à être présentée par un directeur financier. Systématisez vos mouvements et devenez un véritable partenaire GTM. Ressources ChatGPT Ne perdez pas vos prospects au profit de commerciaux qui ont l’air d’avoir connu vos leads depuis des années. Ces prompts ChatGPT vous offrent un avantage incroyable en transformant la prospection à froid en conversations chaleureuses, donnant l’impression que vous connaissez depuis toujours leurs problèmes et objectifs. Alors que vos concurrents envoient des modèles génériques, vous personnalisez vos messages à grande échelle. Téléchargez cette ressource GRATUITE ChatGPT pour la prospection et commencez à planifier des rendez-vous comme si vous étiez un initié : parce que vos messages donnent l’impression que vous connaissez leur business depuis des mois. Conclusion En systématisant vos approches et en intégrant l’IA comme un véritable partenaire Go-To-Market, vous démultipliez vos performances et rendez vos équipes plus efficaces que jamais. Edouard Jacquemin AïdanConsultant en innovation commerciale Libérez le potentiel de votre entreprise Contactez notre équipe dès aujourd’hui pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons aider votre entreprise. Parlez-nous de votre grande idée

Emailing Lignes d’objet d’email : Le dernier guide dont vous aurez besoin Dans cette article, je vais partager un système simple que j’utilise pour créer des lignes d’objet d’email accrocheuses avec l’IA, en moins de 5 minutes. Si vous pouvez reproduire ces étapes, vous allez générer des dizaines de lignes d’objet captivantes en un rien de temps. Voici comment faire, étape par étape : Aller à la section Expertise et Valeurs Équipe Engagement Client Responsabilité RSE Étape 1 : Trouvez 10 lignes d’objet Commencez par fouiller dans votre boîte mail pour repérer des lignes d’objet accrocheuses. Vous pouvez faire un test simple : si l’objet vous a poussé à ouvrir l’email, alors il mérite sa place dans votre liste. Une bonne ligne d’objet vous arrête dans votre tâche, attire votre attention et vous incite à ouvrir le mail. Vous pouvez aussi explorer des articles de blogs de prestataires spécialisés en cold mail, où vous trouverez de nombreuses recherches et exemples détaillés sur les lignes d’objet. Voici 10 lignes d’objet que j’ai aimées : Edouard, une petite question Votre avis CEO – quelques conseils RE : Relance Besoin d’aide ? Une réflexion ? Je peux me tromper Ouvert à cela ? Idée pour la prospection Idée pour améliorer le taux d’ouverture des newsletters Étape 2 : Transformez les lignes d’objet en modèles Maintenant que vous avez vos lignes d’objet, réécrivez-les afin de pouvoir les soumettre à ChatGPT et obtenir des suggestions pertinentes. Remplacez la personnalisation (noms, postes, sociétés, points de douleur) par des variables. Voici à quoi ressemblent mes 10 exemples après modification : [Prénom], une petite question Ton avis [Poste du prospect] – quelques conseils RE : Relance Besoin d’aide ? Une réflexion ? Je peux me tromper Ouvert à cela ? Idée pour [point de douleur du prospect] Idée pour [challenge du prospect] Étape 3 : Générez 10+ nouvelles lignes d’objet avec ChatGPT Enfin, transmettez ces objets-modèles à ChatGPT, avec le prompt suivant : Et voici les résultats : Certaines lignes sont correctes, d’autres très bonnes, et quelques-unes excellentes. Personnellement, j’adore : [Prénom], une idée rapide ou Une piste pour vous. Comme vous le voyez, j’ai demandé 10 lignes dans cet exemple. Mais vous pouvez en demander beaucoup plus (50 par exemple) et vous obtiendrez de super idées pour capter l’attention de vos prospects dans leur boîte mail. Quand vous êtes prêt, voici 4 façons dont je peux vous aider : Construire une base de données sur mesure, parfaitement adaptée à votre marché et à vos besoins spécifiques. Créer une séquence de cold mails automatisée pour engager vos prospects au bon moment et maximiser vos réponses. Construire votre système de prospection outbound from scratch pour générer des opportunités qualifiées. Réserver un 1:1 pour vous ou pour votre équipe. Libérez le potentiel de votre entreprise Contactez notre équipe dès aujourd’hui pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons aider votre entreprise. Parlez-nous de votre grande idée Pour plus d’articles, inscrivez-vous à notre newsletter :

Le défi de la prospection dans la logistique e-commerce Comment capter et convertir de nouveaux clients Le défi Le secteur de la logistique B2B fait face à une forte complexité : gestion des volumes, optimisation des coûts, digitalisation et adaptation aux exigences sectorielles. Les entreprises doivent innover pour répondre à des attentes élevées en rapidité, flexibilité et fiabilité, tout en affrontant une concurrence accrue et des cycles de décision longs. Autant d’arguments essentiels recherchés par les entreprises e-commerce lors du choix de leur plateforme logistique. Votre objectif Structurer la prospection commerciale pour générer un flux régulier de nouveaux contacts qualifiés, accélérer le cycle de vente et diversifier la clientèle. L’enjeu : transformer la prospection en levier de croissance, en s’appuyant sur des méthodes adaptées aux spécificités et à la complexité du secteur logistique. Étude exploratoire Introduction Le secteur de la logistique dédiée au e-commerce connaît une croissance rapide, portée par l’essor des ventes en ligne et l’évolution des attentes consommateurs. Cette dynamique crée de nouvelles opportunités, mais aussi des défis spécifiques pour les prestataires logistiques, notamment en matière de prospection commerciale. Comprendre les besoins et les freins à la prospection dans ce secteur est essentiel pour adapter les stratégies commerciales et capter efficacement de nouveaux clients. Cette étude exploratoire vise à analyser les principaux enjeux rencontrés par les acteurs logistiques dans leur démarche de prospection BtoB, en identifiant les leviers de croissance et les freins structurels. Elle s’appuie sur une analyse du marché, des comportements clients et des pratiques commerciales actuelles, afin de dégager des recommandations opérationnelles pertinentes. Aller à la section Expertise et ValeursÉquipeEngagement ClientResponsabilité RSE Méthode Recherche documentaire Pour comprendre les besoins en prospection dans le secteur de la logistique, une recherche documentaire rigoureuse a été menée. Cette démarche a consisté à : Analyser des études de marché et des rapports sectoriels sur la logistique et le e-commerce, afin d’identifier les tendances, les évolutions technologiques et les attentes des entreprises clientes. Examiner des articles scientifiques et professionnels traitant des techniques de prospection BtoB, notamment dans le contexte de la supply chain et de la logistique digitale. Étudier des cas pratiques d’entreprises logistiques ayant structuré ou externalisé leur prospection commerciale, en s’appuyant sur des retours d’expérience et des analyses sectorielles. Consulter des blogs spécialisés et des publications d’experts en développement commercial dans le secteur logistique, pour décrypter les meilleures pratiques et les innovations en matière d’acquisition client. Analyser des retours d’expérience d’acteurs logistiques sur leurs stratégies de prospection et d’acquisition, à travers des interviews, des études de cas et des articles spécialisés. Cette méthodologie a permis de constituer une base documentaire solide, garantissant une analyse pertinente et actualisée des besoins en prospection des acteurs logistiques. Chiffres clés : Voici une sélection des chiffres clés du secteur logistique et e-commerce en 2025, essentiels pour comprendre les enjeux de prospection : Le marché du e-commerce en France devrait dépasser 200 milliards d’euros en 2025, avec une croissance annuelle de plus de 10 %. Les coûts logistiques représentent 25 % du chiffre d’affaires des e-commerçants français, soulignant le poids stratégique de la logistique dans leur modèle économique. 93 376 boutiques e-commerce actives recensées en France en avril 2025, avec près de 7 500 nouvelles boutiques détectées en un mois, illustrant la vitalité du marché. 62 % des e-acheteurs considèrent la livraison comme le critère d’achat le plus important, ce qui renforce la pression sur la performance logistique. L’IA permet de prédire la demande avec une précision de 95 %, facilitant la gestion des stocks et l’optimisation des livraisons pour les logisticiens innovants. Environ 70 % des consommateurs préfèrent les e-commerçants engagés dans une démarche écoresponsable, poussant la logistique à investir dans des solutions durables. Le secteur logistique mondial pèse plus de 7 800 milliards d’euros, confirmant son rôle central dans l’économie globale. On peut estimer qu’en 2025, entre 50% et 70% des e-commerçants français font appel à une plateforme logistique externe, tandis que les autres assurent eux-mêmes leur logistique, souvent via des solutions internes ou des prestataires ponctuels. Cette tendance est confirmée par la croissance continue des surfaces logistiques dédiées au e-commerce (+15 à 20 millions de m² supplémentaires par an en Europe), qui traduit une demande accrue en services logistiques externalisés. Aller à la section Expertise et ValeursÉquipeEngagement ClientResponsabilité RSE Synthèse des principaux besoins exprimés par les entreprises à la recherche d’une plateforme logistique en 2025 : Livraison rapide et flexible Les entreprises recherchent des partenaires capables de garantir des délais courts, une gestion efficace des pics de commandes et des options de livraison variées (express, point relais, click & collect). Optimisation des coûts logistiques La maîtrise et la réduction des frais de stockage, de préparation et de transport restent une priorité, notamment via l’automatisation, la mutualisation des flux et l’innovation technologique. Intégration technologique avancée Les plateformes doivent proposer des solutions connectées : WMS/TMS, suivi en temps réel, intégration avec les CMS e-commerce, et analyse des données pour piloter les opérations et anticiper la demande. Expérience client optimisée Un suivi précis des commandes, une gestion fluide des retours et la personnalisation du packaging sont devenus essentiels pour fidéliser les acheteurs et améliorer la satisfaction client. Logistique durable et responsable Les entreprises attendent des organismes de formation un suivi régulier et une collaboration active pour garantir le développement des compétences des apprenants et leur intégration réussie dans l’entreprise. Gestion omnicanale et évolutive La capacité à gérer plusieurs canaux de vente (site, marketplaces, magasins physiques) et à s’adapter à la croissance ou à la saisonnalité de l’activité est un critère clé pour accompagner le développement des marques. Voici quelques attentes spécifiques supplémentaires que les entreprises peuvent avoir lorsqu’elles choisissent une plateforme logistique : Transparence et traçabilité en temps réel : Suivi détaillé des stocks, des expéditions et des retours, avec accès à des données actualisées à chaque étape.Intégration de solutions durables : Engagements concrets pour réduire l’empreinte carbone (optimisation des itinéraires, emballages écologiques, flotte verte).Personnalisation des services : Capacité à adapter les solutions logistiques aux besoins spécifiques de chaque client (packaging, options de livraison, gestion multi-canal).Accompagnement et support client renforcés : Mise à disposition d’un interlocuteur dédié, assistance proactive et conseils pour optimiser la supply chain. Recommandations Sur la

Edouard Jacquemin Aïdan Les 4 défis dont les CEO me parlent le plus & mes recommandations Au fil des années, j’ai échangé avec des centaines de CEO. Et j’ai remarqué un schéma récurrent. Les mêmes 4 problèmes reviennent sans cesse dans nos échanges. Aujourd’hui, je souhaite vous présenter les défis les plus fréquemment évoqués par les CEO, ainsi que ce que vous pouvez faire pour chacun d’eux. Aller à la section Expertise et ValeursÉquipeEngagement ClientResponsabilité RSE Défi 1 : Vous ne pouvez pas prédire de manière fiable la croissance de vos ventes. Rien ne tient un CEO éveillé la nuit comme des revenus imprévisibles. Un mois, vous célébrez des chiffres records, le suivant, vous cherchez désespérément pourquoi les contrats ne se concluent pas. Cette montagne russe n’est pas seulement stressante, elle rend aussi la planification, le recrutement et les décisions stratégiques presque impossibles. La cause principale est presque toujours la même : votre processus de vente manque de systématisation. Sans plusieurs canaux d’acquisition, des étapes claires, des transmissions définies et des indicateurs mesurables à chaque étape, votre moteur commercial fonctionne à l’espoir plutôt qu’aux données. Vous devez transformer la vente d’un art en une science. Défi 2 : Vous recrutez des personnes trop juniors ou trop seniors par rapport à vos besoins réels. « Recruter en avance » est devenu un mantra dans les startups, mais c’est un mauvais conseil quand il est appliqué aveuglément. Oui, vous voulez des personnes qui peuvent grandir avec l’entreprise. Mais recruter un général quatre étoiles alors que vous avez besoin de quelqu’un prêt à se battre sur le terrain est une recette pour le désastre. À l’inverse, embaucher quelqu’un parfait pour aujourd’hui mais incapable d’évoluer avec demain crée aussi des problèmes. La clé est d’être brutalement honnête sur ce dont vous avez besoin maintenant versus dans 12 mois, et de trouver des candidats capables de gérer les deux. Défi 3 : Votre proposition de valeur n’est pas claire comme de l’eau de roche. C’est douloureux car c’est si facile à tester et si courant de se tromper. Allez sur votre site web maintenant. Un parfait inconnu peut-il comprendre ce que vous faites, pour qui, et ce qu’il doit faire ensuite en moins de 5 secondes ? Sinon, vous perdez des clients potentiels, des investisseurs et des talents chaque jour. Lisez « Building a StoryBrand » et « Marketing Made Simple » de Donald Miller, puis appliquez sans pitié ce que vous apprenez. Défi 4 : Vous ne pouvez pas exprimer votre stratégie en une seule phrase claire. Si vous ne pouvez pas expliquer votre stratégie différenciée en une phrase, votre équipe ne pourra certainement pas l’exécuter. Cela crée de la confusion à tous les niveaux : les employés ne savent pas quoi prioriser, les clients ne comprennent pas pourquoi ils devraient vous choisir, et les investisseurs ne voient pas comment vous allez gagner sur le marché. La stratégie, c’est avoir un plan si clair que tout le monde peut vous le répéter. Lisez « No Bullsh*t Strategy » d’Alex H M Smith pour vous aider à identifier votre espace de marché incontesté et rendre la concurrence obsolète. Conclusion Ces défis sont prévisibles… et ils sont aussi solvables !Les CEO qui réussissent à scaler s’attaquent à ces problèmes fondamentaux de front, au lieu d’espérer qu’ils se résolvent d’eux-mêmes. Edouard Jacquemin AïdanFondateur de Maze Innovations Libérez le potentiel de votre entreprise Contactez notre équipe dès aujourd’hui pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons aider votre entreprise. Parlez-nous de votre grande idée Pour plus d’articles, inscrivez-vous à notre newsletter :

INTELLIGENCE ARTIFICIELLE Comment créer un GPT pour la préparation des ventes Comment construire un GPT personnalisé qui vous aide à vous préparer pour des réunions de vente importantes. Ce GPT agit comme un assistant de recherche personnel : il collecte des informations, analyse le contexte et fournit un rapport complet avant la réunion. Vous lui donnez des instructions claires. Il vous offre une préparation rapide et efficace. Aller à la section Expertise et ValeursÉquipeEngagement ClientResponsabilité RSE 1. Donnez-lui un nom clair Un nom vague rend votre GPT inutile au moment où vous en avez le plus besoin. Utilisez des noms comme « Préparation appel de vente » ou « Créateur de démo ». Ajoutez une description en une ligne pour vous rappeler de sa fonction. Préférez l’option Configurer à Créer pour un meilleur contrôle. 2. Téléchargez les informations produit ciblées Ne téléchargez pas tout. Fournissez uniquement les données nécessaires pour que GPT comprenne votre produit et votre cible. Ajoutez les caractéristiques et avantages clés. Incluez des données comme les taux d’identification des visiteurs, les coordonnées, les intégrations. Mentionnez les couvertures légales comme le RGPD et la CCPA. Fournissez du texte brut uniquement—pas d’images ou de visuels. Le GPT traite chaque contenu de manière égale. Gardez-le simple et précis. 3. Définissez le rôle et l’approche de votre GPT Expliquez-lui qui il doit incarner et comment réfléchir. Rôle : Expert en recherche ou analyste commercial. Cadre : Vente basée sur les écarts, Challenger, approche axée sur la valeur. Ajoutez ces éléments dans la section rôle pour que vos rapports suivent le bon format. GPT peut s’adapter à n’importe quelle méthode de vente si vous la précisez à l’avance. 4. Créez un flux d’instructions étape par étape Décrivez clairement ce qui doit se passer et dans quel ordre. Pas de place pour les suppositions. Vous fournissez à GPT le nom du client et de l’entreprise. Il demande les liens LinkedIn et le site web. Vous lui transmettez ces liens. GPT lit tout et confirme qu’il est prêt. Vous validez, et il génère le rapport. Si des informations manquent, GPT posera des questions, aucune hypothèse. 5. Activez la recherche en direct Permettez à GPT d’accéder aux dernières informations disponibles en ligne. Utilisez les profils LinkedIn et les sites web d’entreprise. GPT scanne les pages et résume ce qu’il trouve. Ces données sont automatiquement intégrées au rapport. 6. Formatez le rapport pour une utilisation réelle Pas de longs essais. Un rapport clair que vous pouvez intégrer facilement dans une présentation ou un document de réunion. Utilisez des paragraphes courts et des puces. Alignez le format avec votre cadre de vente. Évitez les citations, le contenu inutile ou superflu. Gardez-le concis, visuel et pertinent. Le résultat doit être prêt pour le client, pas généré par une IA. 7. Testez-le sur votre propre entreprise Avant de l’utiliser avec un prospect réel, essayez-le avec votre propre site et profil. Vérifiez comment il reprend vos données. Identifiez les lacunes dans le ton ou la structure. Ajustez les instructions si nécessaire. Cette phase de test permet d’améliorer l’outil avant qu’il soit crucial. 8. Ajustez-le régulièrement Votre première version ne sera pas parfaite. Continuez à l’affiner. Modifiez la formulation de vos instructions. Ajoutez des précisions si GPT rencontre des difficultés. Demandez-lui quelles informations pourraient être utiles plus tôt dans le processus. 9. Combinez-le avec d’autres outils de recherche Si la navigation de GPT ne fonctionne pas, obtenez les informations manuellement. Utilisez LinkedIn Sales Navigator ou des outils comme Perplexity. Copiez les données trouvées dans la conversation GPT. Il traitera ces informations avec celles déjà fournies. Conclusion Ne perdez plus des heures avant une réunion commerciale. Utilisez un GPT personnalisé pour gérer la préparation : fournissez-lui des données pertinentes, définissant un processus clair, et arrivez prêt à convaincre. Edouard Jacquemin AïdanFondateur de Maze Innovations Libérez le potentiel de votre entreprise Contactez notre équipe dès aujourd’hui pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons aider votre entreprise. Parlez-nous de votre grande idée Pour plus d’articles, inscrivez-vous à la newsletter :

Prospection dans le secteur de la formaiton La stratégie pour toucher les entreprises partenaires Le défi Dans le secteur de la formation professionnelle, la prospection efficace pour trouver des entreprises prêtes à accueillir des étudiants en alternance est cruciale, mais elle s’avère souvent complexe et chronophage. De nombreuses structures peinent à identifier et engager efficacement ces entreprises partenaires, ce qui freine leur capacité à répondre aux attentes des apprenants et à développer leur réseau professionnel. Cette difficulté entrave leur croissance et leur développement dans un marché concurrentiel où l’innovation et l’adaptation sont essentielles. Votre objectif En confiant la prospection BtoB à des experts externes, ces structures peuvent libérer leurs équipes de tâches chronophages, leur permettant ainsi de se concentrer sur la vente et la fidélisation des entreprises déjà partenaires. L’objectif est d’optimiser le processus de prospection, d’augmenter le nombre de mises en relation qualifiées avec des entreprises prêtes à accueillir des alternants, et d’améliorer le taux de conversion, contribuant ainsi à une croissance durable du nombre de placements en entreprise et à la satisfaction des apprenants. Étude exploratoire Introduction Le secteur de la formation professionnelle, et plus particulièrement de l’alternance, connaît une croissance significative en France, stimulée par les politiques gouvernementales et l’évolution des besoins en compétences des entreprises. Dans ce contexte dynamique, les centres de formation font face à un défi majeur : identifier et convaincre des entreprises partenaires pour accueillir leurs alternants. Cette tâche, cruciale pour le succès des programmes de formation et l’insertion professionnelle des apprenants, nécessite une approche de prospection efficace et innovante. Cependant, de nombreux centres de formation peinent à mettre en place des stratégies innovantes pour cibler et engager les entreprises potentielles. Cela se traduit souvent par des difficultés à placer tous leurs alternants, une perte d’opportunités de partenariats précieux, et parfois même une frustration des équipes commerciales et pédagogiques. Aller à la section Expertise et ValeursÉquipeEngagement ClientResponsabilité RSE Méthode Recherche documentaire Pour mener cette étude exploratoire sur la prospection dans le secteur de la formation professionnelle, nous avons adopté une approche méthodologique rigoureuse basée sur une recherche documentaire approfondie. Cette méthode nous a permis d’acquérir une vue d’ensemble du sujet et de clarifier la problématique. Notre démarche a consisté à : Analyser des études de marché et des rapports sectoriels sur la formation professionnelle et l’alternance. Examiner des articles scientifiques et professionnels traitant des techniques de prospection BtoB. Étudier des cas pratiques d’entreprises de formation ayant externalisé leur fonction SDR. Consulter des blogs spécialisés et des publications d’experts en développement commercial dans le domaine de la formation. Analyser des retours d’expérience de centres de formation sur leurs stratégies de prospection. Cette approche nous a permis de collecter des données qualitatives et quantitatives, offrant ainsi une compréhension approfondie des enjeux et des meilleures pratiques en matière de prospection dans le secteur de la formation professionnelle. Chiffres clés : Le marché de la formation professionnelle en France atteint près de 35 milliards d’euros en 2025, marquant une hausse d’au moins 25% depuis 2022. En 2023, 1 335 900 formations ont été suivies dans le cadre du compte personnel de formation (CPF), en baisse de 28% par rapport à 2022. France Compétences prévoit d’investir plus de 15,1 milliards d’euros en 2025 dans les formations en alternance (9,6 milliards), le CPF (1,9 milliard) et la formation des demandeurs d’emploi (800 millions). 878 871 nouveaux contrats d’apprentissage signés en 2024, soit une augmentation de près de 30 000 par rapport à 2023. 57% des apprentis ayant démarré un contrat en 2023 ont 20 ans ou plus. Objectif gouvernemental : atteindre 1 million de contrats d’apprentissage d’ici 2027. 70% des entreprises déclarent que la collaboration avec les établissements de formation les aide à recruter des profils adaptés à leurs besoins. Concernant les entreprises faisant appel à des alternants, bien que nous n’ayons pas de pourcentage précis, la demande reste forte. Par exemple, de grandes entreprises comme EDF, Sanofi, et Saint-Gobain prévoient chacune de recruter entre 1 000 et 4 500 alternants pour la rentrée 2025. Aller à la section Expertise et ValeursÉquipeEngagement ClientResponsabilité RSE Synthèse des principaux besoins exprimés par les entreprises à la recherche d’apprenants via des organismes : Répondre à un besoin de main-d’œuvre qualifiée Les entreprises recherchent des apprenants pour pallier un manque de compétences spécifiques et anticiper leurs besoins en recrutement à long terme, notamment dans des métiers en tension. Trouver une formation adaptée aux métiers de l’entreprise Les entreprises souhaitent collaborer avec des organismes proposant des formations qui correspondent précisément aux qualifications et aux compétences nécessaires pour leurs postes. Simplifier les démarches administratives Les entreprises expriment le besoin d’être guidées dans les démarches administratives liées au recrutement d’apprentis, notamment par des acteurs comme les OPCA ou les chambres consulaires. Bénéficier d’aides financières pour l’embauche d’apprentis L’accès à des subventions ou aides financières est un critère clé pour motiver les entreprises à recruter en alternance. Assurer un suivi pédagogique efficace Les entreprises attendent des organismes de formation un suivi régulier et une collaboration active pour garantir le développement des compétences des apprenants et leur intégration réussie dans l’entreprise. Favoriser la fidélisation grâce à une montée en compétences Les entreprises souhaitent former et fidéliser leurs futurs collaborateurs en leur transmettant savoir-faire et culture d’entreprise, avec l’objectif de transformer les apprentis en employés sur le long terme. voici quelques attentes spécifiques supplémentaires que les entreprises pourraient avoir lorsqu’elles travaillent avec des centres de formation pour recruter des apprenants : Flexibilité dans l’organisation des périodes de formation Intégration des compétences numériques Formation continue et développement des compétences soft Mise en place d’indicateurs de performance Accompagnement personnalisé pour les apprenants Ces attentes peuvent varier selon le secteur d’activité et la taille de l’entreprise, mais elles reflètent des tendances générales dans le recrutement d’apprentis. Recommandations Sur la base de notre étude exploratoire, nous formulons les recommandations suivantes pour améliorer la prospection d’entreprises BtoB souhaitant accueillir des apprenants : 1. Définir une stratégie de prospection claire et cohérente. Identifier les objectifs de prospection : nombre d’entreprises partenaires à acquérir, taux

Agences IA Adaptez votre stratégie d’acquisition dans un marché en mouvement Le défi Les prestataires de services  IA font face à un marché en constante évolution, où la compréhension des besoins clients et la différenciation sont cruciales. Elles doivent démontrer la valeur ajoutée de leurs solutions tout en s’adaptant rapidement aux nouvelles attentes des entreprises dans un environnement technologique en mutation rapide. Votre objectif Développer une stratégie d’acquisition de clients personnalisée et multicanal, en combinant l’efficacité des outils d’intelligence artificielle avec le contact humain direct, pour générer un flux constant de leads qualifiés et atteindre vos objectifs de croissance. Étude exploratoire Introduction Le secteur de intelligence artificielle est en pleine effervescence, marqué par une évolution rapide des technologies et une transformation profonde des attentes des clients. Dans ce contexte dynamique, les entreprises spécialisées en IA font face à un défi majeur : comprendre et répondre aux besoins changeants de leurs clients potentiels tout en se démarquant dans un marché de plus en plus concurrentiel. Les clients d’aujourd’hui, qu’il s’agisse de grandes entreprises ou de PME, sont à la recherche de solutions IA innovantes et personnalisées pour optimiser leurs processus, améliorer leur prise de décision et offrir une meilleure expérience à leurs propres clients. L’émergence de technologies telles que les chatbots avancés, l’automatisation intelligente et l’analyse prédictive ouvre de nouvelles opportunités, mais crée également des attentes plus élevées en termes de performance et de retour sur investissement. Dans ce paysage en mutation, les acteurs du secteur IA doivent non seulement maîtriser les dernières avancées technologiques, mais aussi développer une compréhension approfondie des enjeux spécifiques à chaque secteur d’activité. La capacité à proposer des solutions sur mesure, à démontrer une valeur ajoutée tangible et à établir des relations de confiance à long terme avec les clients devient ainsi un facteur clé de différenciation et de succès. Parlez à notre équipe Contactez notre équipe dès aujourd’hui pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons aider votre entreprise. Contactez-nous Méthode Recherche documentaire Pour identifier les besoins des prospects dans le secteur de l’IA, nous avons utilisé diverses sources d’information. Cette approche nous permet d’obtenir une compréhension approfondie des attentes et des besoins des clients potentiels dans ce domaine en constante évolution. Parmi les sources consultées, on peut citer : Les rapports d’industrie spécialisés dans l’IA et ses applications commerciales Les études de marché sur l’adoption de l’IA dans différents secteurs d’activité Les publications académiques sur les dernières avancées en IA et leurs implications pour les entreprises Les enquêtes auprès des décideurs d’entreprises sur leurs priorités en matière d’IA Chiffres clés Budget IA des entreprises : En moyenne, les entreprises prévoient d’allouer 3,32% de leur chiffre d’affaires annuel à l’IA Temps gagné : L’IA permettrait d’économiser entre 57 minutes et 3 heures par jour aux utilisateurs, selon leur métier Productivité : L’IA générative devrait générer un gain de productivité moyen de 33% en France Satisfaction des utilisateurs : 92% des salariés utilisant l’IA se disent satisfaits de cette technologie Fréquence d’utilisation : Parmi les personnes utilisant l’IA au travail, 44% l’utilisent au moins une fois par jour 30% des entreprises françaises ont intégré l’IA à leur fonctionnement en 2024. En 2025, cette tendance s’est accélérée, avec 35% des établissements de 10 salariés et plus utilisant l’IA ou étant en train de la déployer. De plus, 8% des entreprises envisagent d’y avoir recours prochainement, ce qui porte le total des entreprises adoptant ou prévoyant d’adopter l’IA à 43% en 2025. Il est intéressant de noter que l’adoption de l’IA est plus importante parmi les plus grands établissements, avec 45% des entreprises de 200 salariés ou plus utilisant déjà l’IA. En ce qui concerne les TPE et PME, l’utilisation de l’IA générative a doublé en un an, passant de 15% en 2023 à 31% en 2024. Cette tendance suggère une démocratisation rapide de l’IA dans le tissu économique français, touchant désormais des entreprises de toutes tailles. Aller à la section Expertise et ValeursÉquipeEngagement ClientResponsabilité RSE Synthèse des principaux besoins exprimés par les entreprises concernant l’adoption et l’utilisation de l’IA : Optimisation des processus Les entreprises recherchent des solutions IA capables d’automatiser et d’améliorer leurs processus existants, notamment dans les domaines de la gestion des données et de la qualité. Amélioration de la productivité Les clients attendent de l’IA qu’elle permette à leurs employés de gagner en rapidité et en efficacité, en réduisant les tâches fastidieuses et en améliorant les conditions de travail. Personnalisation de l’expérience client Les entreprises souhaitent utiliser l’IA pour anticiper les besoins de leurs clients et fournir des réponses rapides et précises, notamment via des chatbots intelligents et des systèmes de reconnaissance vocale. Analyse prédictive et aide à la décision Les clients recherchent des solutions IA capables de traiter des données massives en temps réel pour affiner leurs stratégies marketing et de vente, et pour anticiper les évolutions du marché. Accompagnement et formation Les entreprises ont besoin d’être guidées dans l’adoption de l’IA, avec un accompagnement stratégique et des formations adaptées pour leurs collaborateurs. Solutions adaptées et évolutives Les clients, en particulier les PME et TPE, recherchent des solutions IA prêtes à l’emploi, faciles à intégrer et à utiliser, mais aussi capables d’évoluer avec leurs besoins spécifiques. En plus de ces attentes générales, les besoins des entreprises en matière d’IA peuvent varier considérablement en fonction de leur secteur d’activité, de leur taille et de leurs objectifs spécifiques. Il est donc crucial de mener une analyse approfondie de chaque client potentiel pour cerner ses besoins particuliers. Voici quelques exemples de questions à poser aux prospects pour identifier leurs besoins en IA : Quels sont les principaux défis opérationnels auxquels votre entreprise est confrontée actuellement ? Quels sont vos objectifs en matière d’intégration de l’IA dans vos processus ? Quelles sont vos attentes en termes de retour sur investissement pour un projet d’IA ? Quel est votre niveau de maturité technologique et votre expérience préalable avec l’IA ? Quels sont vos critères de choix lors de la sélection d’un partenaire IA ? En répondant à ces